Faire la différence entre marketing et communication pour développer ton activité sans prise de tête

[et_pb_section fb_built= »1″ _builder_version= »4.16″ _module_preset= »default » custom_padding= »||0px||| » global_colors_info= »{} »][et_pb_row _builder_version= »4.16″ _module_preset= »default » global_colors_info= »{} »][et_pb_column type= »4_4″ _builder_version= »4.16″ _module_preset= »default » global_colors_info= »{} »][et_pb_text _builder_version= »4.21.0″ _module_preset= »default » global_colors_info= »{} »]Lancer son entreprise et utiliser le marketing de contenu pour te faire connaître va mathématiquement t’amener à être confronté à tous un tas de termes. Tu te lèves un beau jour et ta vie est désormais faite de « taux d’engagement », « de design responsive », de « contenu didactique » ,…

Et comme en plus nous les gens du marketing on aime bien donner des noms fancy pour expliquer un tas de trucs, tu te retrouves à rencontrer des termes pour :

1️⃣ tout et n’importe quoi 

2️⃣ voir plusieurs termes pour définir la même chose.

Exemple le plus probant : « cible », « client idéal », « persona », …qui veulent tous à une vache près dire la même chose. 

Et tous ces termes foutent le bordel dans ta tête et te donnent cette impression d’être une bouse qui pige pas tout.

Spoiler alert : t’es pas une bouse t’es juste tombée dans le terrier du lapin d’Alice quand t’as commencé à t’intéresser au domaine du business
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Pourquoi tout le monde confond marketing & communication ?

Ces 2 termes sont très proches dans l’imaginaire collectif. A tel point que même les grosses boites se plantent parfois quand il s’agit de lancer des recrutements ou de faire appel à des prestas externes sur ces compétences.

Si tu fais un tour sur linkedin par exemple il n’est pas rare de voir des annonces de job qui ressemblent un peu à ça :

➡️ poste « responsable marketing » pour animer les réseaux sociaux

➡️ poste de « chargé de communication » pour participer à l’élaboration des nouvelles gammes produits

Et nous voilà en train de plonger dans le noeud du problème…

Tout le monde confond 2 termes pourtant proches et dans le même univers métier MAIS qui font 2 choses totalement différentes.

Comment faire la différence entre marketing et communication ?

Le marketing c’est stratégique. C’est quelle tisane on vend à qui, à quel prix et à quel endroit.

La communication c’est opérationnel. C’est comment qu’on parle de notre tisane aux gens

Et c’est là que tu fais naturellement la confusion (que tu ne feras plus maintenant grâce mon histoire de tisane). Savoir tout ça te fais une belle jambe hein ? ???? Le truc c’est que cette confusion elle te concerne directement.

Si tu galères à trouver des clients, que vendre est compliqué ou juste que t’as l’impression avec ton entreprise de naviguer à vue et de t’éparpiller c’est souvent parce que déjà en tout premier, tu sais même pas où est le problème.

Je vois souvent en session de papotage stratégique des clientes arriver avec selon elles un problème de communication : “mon insta décolle pas popo, je pige pas je fais tout bien comme il faut”. Et quand je creuse 3 minutes, je vois direct que le souci n’est pas là mais plutôt à chercher du côté du marketing.

Comment savoir si en tant qu’entrepreneure tu as un problème de marketing ou un problème de communication ?

ou même les deux

ou même aucun souci du tout

???? T’as avant tout un probleme de marketing si :

• t’as pas vraiment de positionnement super clair et t’as l’impression de ressembler à tout le monde et personne à la fois
• t’as l’impression que ta cible change tous les 2 jours et tu es restée bloquée sur “mon service/mes produits s’adressent à tous”
• tu sors des nouveaux produits en permanence car t’as besoin de rentrer de l’argent
• et tes produits sont pas supers logiques entre eux (genre t’as 2 produits en stock, le premier à 49€ et le second à 4990€)
• tu navigues à vue et globalement tu fais des trucs sans vraiment te demander pourquoi tu les fais (genre lancer un freeby en pensant que c’est LA clé pour récupérer plein d’adresses mail sans savoir quoi en foutre après)

???? En revanche, si tout ça est super clair, t’as surement un problème de communication si :

• ton audience pige pas vraiment ce que tu fais
• t’as l’impression de pas réussir à bien parler de tes offres (tu sais pas par quel bout les présenter OU tu galères à lister les bénéfices concrets )
• tes réseaux sociaux stagnent
• personne ne répond à tes stories ou ne te laisse de commentaires
• t’arrive pas à être régulière avec ta créa de contenus

▶️ Déjà là tu dois y voir un peu plus clair. Maintenant à toi de te poser les bonnes questions en faisant un état des lieux objectifs.
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Parce que tu peux avoir la meilleure communication du monde, si ton marketing est pas au point, tu vas juste communiquer dans le vent. De la même manière tu peux avoir un plan marketing béton si tu communiques pas ou mal : personne n’achètera tes offres.

Tu l’as donc compris, faut réussir à trouver l’alliance des deux. Mais comme toujours, on met pas la charrue avant les boeufs !

Alors petit conseil : 

Au regard de tout ce que je t’ai raconté aujourd’hui, est-ce que tu peux faire un état des lieux objectif pour définir si t’as un problème de marketing OU problème de communication ? (ou les 2 ou aucun problème)

En sachant d’où vient le problème, ça sera beaucoup plus simple pour toi de savoir où mettre ton énergie (et ton pognon) pour trouver une solution.

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